Una lezione da Starbucks: Come affrontare una crisi.
Sono rimasto molto colpito da un post su LinkedIn di qualche giorno fa di Howard Schultz che sicuramente molti di voi avranno letto. Per chi non lo sapesse, Schultz è il fondatore di Starbucks e, sebbene abbia lasciato la dirigenza della compagnia un anno fa, è ancora molto coinvolto nell’andamento del brand. Riconoscere e [...]