Il ROX è il nuovo ROI

Molti di noi già conoscono il ROI e lo utilizzano nei propri business plan... Ma hai mai sentito parlare di ROX? Ecco cos'è e perché dovresti usarlo. Link Articolo: https://www.strategy-business.com/blog/ROX-Is-the-New-ROI-Prioritizing-Customer-Experience?gko=68aba Link Video Lush: https://www.youtube.com/watch?v=EBSYcq9f71Q