Quando si parla di franchising si tende sempre a generalizzare. Ci si riferisce normalmente (ed erroneamente) a tutti quei Brand che espandono la propria presenza sul territorio tramite una rete di negozi. Se hai più di un negozio… sei un franchising.

Non è sempre così. Alcuni Brand preferiscono mantenere la titolarità di ogni singolo punto, indipendentemente dalla sua dislocazione, centralizzando così i processi e chiudendo le porte ad eventuali affiliati. E’ il caso ad esempio di Marchi come Kiko o GameSpot.

Quando invece si decide di aprire le porte anche ad altri imprenditori decentralizzando la gestione (e il capitale) dei vari punti, ci sono due metodi che si possono utilizzare: il franchising o il licensing.

Un licensing è un contratto con il quale la Casa Madre fornisce ai propri licenziatari un Brand, delle direttive ed una impostazione di base del business insieme vincoli e indicazioni legati all’utilizzo del Marchio. L’accento nel licensing è spostato sulla comunicazione e sul Marchio in sé, lasciando ai licenziatari maggiore possibilità di movimento nella gestione dell’attività.

Un franchising trova la sua essenza, invece, nella trasmissione di un know-how. Diventa di vitale importanza, oltre che legalmente indispensabile, il passaggio di un vero e proprio “saper fare” che deve essere raccolto in un apposito manuale operativo. In questo caso la libertà dell’affiliato è davvero minima a vantaggio della standardizzazione dei processi e della qualità dei prodotti.

Quale approccio è migliore? Beh… dipende!

Il franchising mette in campo una gestione piuttosto macchinosa, destinata a diventare sempre più complessa con la crescita della struttura, ma è indispensabile quando i processi produttivi richiedano determinati criteri a tutela della qualità. Quando il know-how è fondamentale, il franchising è un must.

Il licensing invece ha una gestione più snella e leggera, ideale quando il punto di forza della rete è nel Brand che diventa rilevante rispetto alle procedure semplici e standardizzate di preparazione o di gestione. Se il prodotto o i servizi sono di semplice realizzazione, il licensign può essere la soluzione migliore.