Quando un franchising è fatto bene, Casa Madre la sa lunga.
L’esperienza maturata, spesso in anni di errori, ripensamenti e correzioni, è impagabile. Anche in termini di risparmio economico. Gli affiliati spesso non sanno che sbagliare costa — e anche parecchio — ed avere qualcuno che ti mette a disposizione tutto il suo sapere in maniera così aperta e condensata non ha davvero prezzo.

E poi, la gente si lamenta delle Fee d’Ingresso.
Quella è una delle poche spese che ho sempre sostenuto con piacere. È il vero valore aggiunto che, se non sei arrogante e sai cosa vuol dire aprire un’attività, sai apprezzare davvero.

Ed è proprio quello che sto vivendo in questo viaggio con Filodoro.

Lo spirito critico dell’affiliato (senza arroganza)

Questo però non ci deve portare a pensare che l’affiliato sia in balia degli eventi e che Casa Madre lo prenda per mano e lo porti fino all’apertura (o magari anche oltre…).

E allora, in questo sesto video della serie dedicata alla mia affiliazione con Filodoro, voglio raccontarvi dell’importanza, per un affiliato, di mantenere sempre uno spirito critico.
Uno spirito critico sano, ovviamente. Mai confonderlo con arroganza o presunzione. In fondo, ne sai sempre meno di Casa Madre.

E perché è così importante mantenere questo spirito critico?

Perché gli affiliati vengono spesso da altri settori e, proprio grazie alla guida di Casa Madre (che resta fondamentale), hanno il privilegio di guardare all’apertura, al negozio e al settore stesso con occhi nuovi.
Occhi non ancora condizionati dall’abitudine, capaci di osservare elementi già consolidati sotto una luce diversa.

Proporre spunti a Casa Madre (con intelligenza)

Da questo tipo di approccio possono nascere spunti interessanti: sul layout del negozio, su alcune impostazioni del format o su dinamiche interne che — viste da fuori — potrebbero essere ulteriormente ottimizzate.

Questo significa che, se siete in fase di apertura, non è sano vivere tutto passivamente, come se foste degli automi.
Ragionate su quello che accade, anche solo per capirne le logiche e per offrire magari un contributo utile alla rete.

Ma occhio a non esagerare.
Perché se da una parte l’affiliato può avere intuizioni interessanti, non è detto che queste siano realmente applicabili o, peggio, che non vadano addirittura a danneggiare il format.
Solo Casa Madre ha la visione complessiva necessaria per valutare se un’idea sia utile o meno.

Quando il dialogo migliora il format

La verità è che spesso Casa Madre ha già valutato le stesse idee che un affiliato propone. Le ha analizzate e accantonate perché, nella pratica, non funzionali o sostenibili.

Ma questo non deve frenare il dialogo.
Se c’è comunicazione, se c’è collaborazione, le idee si possono proporre, sempre con intelligenza e nel rispetto del progetto.

Io stesso, in questa esperienza con Filodoro, ho condiviso alcuni spunti che, a me, sembravano avere una logica.
La maggior parte di questi è stata smontata (con gentilezza e pazienza) perché frutto della mia inesperienza nel settore. Ma qualcosa, invece, è stato raccolto e ha portato ad alcuni piccoli miglioramenti.

Collaborazione e partecipazione: le vere basi di un Franchising

Uno dei fili conduttori principali di questa serie di video è proprio il rapporto di collaborazione e partecipazione che deve esserci tra Affiliato e Casa Madre.

Sono convinto che sia questa una delle vere chiavi del successo.
Non solo per l’apertura del singolo punto vendita, ma anche per la crescita e lo sviluppo di tutta la rete in franchising.