Mi è capitato in passato, più di una volta, di assistere ad una dinamica tanto strana quanto pericolosa.
Può succedere, anche se non dovrebbe, che la rete, o parte di essa, si rivolti contro Casa Madre, creando dei piccoli moti rivoluzionari interni che sgretolano il franchising e mettono in crisi l’intera stabilità del Brand.
Oddio, devo dire che, per fortuna, almeno fino ad ora, sono sempre stato uno spettatore esterno di queste dinamiche, ma le conosco piuttosto bene perché mi sono trovato o ad approfittarne (come consulente del competitor del franchising in crisi) o a doverci mettere mano per risistemare le cose.
E’ forse uno dei problemi più importanti che un Brand possa trovarsi ad affrontare ed una delle situazioni più pericolose che ci si possa trovare a gestire.
Proviamo a capire perché spesso si può arrivare a questa situazione, come evitare di arrivarci o, se è troppo tardi, come tentare di porre rimedio.
Le rivoluzioni intestine in una rete, in genere avvengono sempre a causa di Casa Madre.
E’ inutile nascondersi dietro a un dito: siamo noi a gestire la nostra rete, siamo noi a capo del network. Se qualcosa non va è perché noi abbiamo sbagliato qualcosa.
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